Ich bin seit langer Zeit treuer HelloFresh-Kunde und war bisher immer sehr zufrieden – Zutaten top, Rezepte super. Aber in letzter Zeit läuft einfach unglaublich viel schief.
Diese Woche war der absolute Super-GAU: Von drei bestellten Gerichten wurde nur eines korrekt geliefert. Die anderen beiden Tüten waren komplett falsch zusammengestellt, falsche Zutaten, falsche Rezeptkarten – einfach nichts hat gepasst.
Ich weiß beim besten Willen nicht, was ich mit diesen völlig falschen Zutaten anfangen soll.
Der Kundenservice war dann das nächste Desaster: keine richtige Lösung, nur Ausreden und Verzögerungen.
HelloFresh: Ich zahle nicht wenig Geld und erwarte dafür zumindest korrekte Lieferungen. So geht’s definitiv nicht weiter
